VOLCANO EDUCATION / FAQ
你关心的,我们逐一说明
报名与学习的常见问题
DSE 必修、M1 与港澳台联考如何选择?+
DSE 必修与 M1 属于不同的课程部分;港澳台联考数学面向另一考试体系。请先确认学生正在修读或准备报考的课程,再选择对应方向。适合年级与基础要求请参阅各课程介绍,不建议仅按价格选课。
报名之前需要确认什么?+
请先确认课程方向、学期、开放日期、回看期限、学习配套、总价及退款条件。确认安排后,再办理正式报名及付款。
付款后会马上开课吗?+
工作人员需要确认收款及报名资料,再提供收据和 ClassIn 开通指引。完成报名后每周开放一讲课程,自开通日起可回看12个月。
课程用什么平台?+
使用 ClassIn,支持平板、电脑及手机学习。
每门课程有多少讲?+
三门课程均为秋季 11 讲,每讲 150 分钟,全部为录播。
录播可以看多久?+
报名后每周开放一讲,自课程开通日起可回看12个月。
可以试听吗?+
不提供试听。
有什么付款方式?+
转数快(FPS)、网上付款链接(信用卡、Apple Pay、Google Pay、支付宝香港(AlipayHK)等)或办公室现场刷卡。报名确认后,客服会提供付款资料。
可以中途插班或按讲购买吗?+
可以。支持整期付清、单讲购买及中途插班。单讲按对应课程每讲价格收费;插班所购讲次、开放安排及总费用由客服在报名时确认。
如何退款?+
开放前取消可全额退款;开放后按尚未开放讲数退款。详情请查看退款政策。
授课语言是什么?+
以普通话授课。
可以到办公室面谈或答疑吗?+
可以。欢迎家长到访了解课程及办理报名。办公室亦提供预约制一对一及一对二面授辅导,名额有限,请先通过 WhatsApp 或 WeChat 预约。