VOLCANO EDUCATION / FAQ
你關心的,我們逐一說明
報名與學習的常見問題
DSE 必修、M1 與港澳台聯考如何選擇?+
DSE 必修與 M1 屬於不同的課程部分;港澳台聯考數學面向另一考試體系。請先確認學生正在修讀或準備報考的課程,再選擇對應方向。適合年級與基礎要求請參閱各課程介紹,不建議僅按價格選課。
報名之前需要確認什麼?+
請先確認課程方向、學期、開放日期、回看期限、學習配套、總價及退款條件。確認安排後,再辦理正式報名及付款。
付款後會馬上開課嗎?+
工作人員需要確認收款及報名資料,再提供收據和 ClassIn 開通指引。完成報名後每周開放一講課程,自開通日起可回看12個月。
課程用什麼平台?+
使用 ClassIn,支持平板、電腦及手機學習。
每門課程有多少講?+
三門課程均為秋季 11 講,每講 150 分鐘,全部為錄播。
錄播可以看多久?+
報名後每周開放一講,自課程開通日起可回看12個月。
可以試聽嗎?+
不提供試聽。
有什麼付款方式?+
轉數快(FPS)、網上付款連結(信用卡、Apple Pay、Google Pay、支付寶香港(AlipayHK)等)或辦公室現場刷卡。報名確認後,客服會提供付款資料。
可以中途插班或按講購買嗎?+
可以。支持整期付清、單講購買及中途插班。單講按對應課程每講價格收費;插班所購講次、開放安排及總費用由客服在報名時確認。
如何退款?+
開放前取消可全額退款;開放後按尚未開放講數退款。詳情請查看退款政策。
授課語言是什麼?+
以普通話授課。
可以到辦公室面談或答疑嗎?+
可以。歡迎家長到訪了解課程及辦理報名。辦公室亦提供預約制一對一及一對二面授輔導,名額有限,請先通過 WhatsApp 或 WeChat 預約。